Trang chủ Kinh doanhKiến thức kinh doanh Bounce Rate là gì? Thủ thuật thần kì tối ưu tỉ lệ thoát web

Bounce Rate là gì? Thủ thuật thần kì tối ưu tỉ lệ thoát web

Tác giả: tranthang
4 Trường hợp lượt truy vấn duy nhất không được tính Bounce Rate là gì ?Bounce Rate – Tỷ lệ thoát trong Google Analytics được tính ra làm sao ?

Không hẳn mọi SEOer cho rằng Bounce Rate – Tỷ lệ thoát trong Google Analytics là một chỉ số quan trọng…

Nhưng chắc chắn, bạn sẽ đồng ý với tôi rằng:

>> Bounce Rate là cách Google sử dụng chính người dùng để kiểm tra chất lượng của website !
Tuy nhiên, đây chính là chỉ số bị hiểu nhầm nhiều và phần nhiều là nhiều nhất trong Google Analytics .

  • Tỷ lệ Bounce Rate là gì? Tỷ lệ thoát trang là gì? hay bounce là gì?
  • Bounce Rate cao có đồng nghĩa với chất lượng website kém?
  • Tỷ lệ thoát hiện tại của website có “ổn” hay không?

Và … làm thế nào để tối ưu Bounce Rate – Tỷ lệ thoát trang cho website ? Tất cả sẽ được đề cập ngay trong bài viết này !
Cùng chủ đề :

  • Conversion rate là gì? 16 cách tăng tỷ lệ chuyển đổi cho web 2021
  • CTR là gì ? Liệu CTR bao nhiêu là tốt trong Adwords & SEO?
  • Chỉ số UX: Hướng dẫn lựa chọn chỉ số trải nghiệm người dùng 2021

Kiến thức cơ bản về Tỷ lệ thoát trong Google Analytics

Hầu hết những website thương mại điện tử đều gặp yếu tố về Tỷ lệ quy đổi ( Conversion rate )
Đừng hỏi : “ Tại sao conversion rate của tôi lại thấp vậy ? ”
Hãy hỏi :
“ Tại sao Bounce Rate của website tôi lại quá cao ? ”
Conversion Rate thấp là bởi hầu hết người dùng truy vấn vào website và thoát ngay. Mà không hề thực thi bất kỳ hành vi hay tiềm năng như mong đợi, ví dụ điển hình mua hàng, điền form, đăng kí thành viên …
Nếu người dùng không ở lại trang của những bạn đủ lâu thì bạn chẳng thể mong đợi họ sẽ mua hàng hay thực thi bất kể tương tác nào khác .
Quay lại câu hỏi “ Bounce Rate là gì ” ?

Tổng quan về Bounce Rate

Bounce Rate ( thường nhầm với exit rate ) là số liệu được sử dụng trong quy trình nghiên cứu và phân tích website. Theo nghĩa cơ bản nhất, Bounce Rate đại diện thay mặt cho tỷ suất khách truy vấn vào web và sau đó rời đi, trái ngược với việc ở lại website và tương tác với nó theo cách có ý nghĩa ( nhiều hơn về tương tác với web và bounce rate sau này trong hướng dẫn ) .

Mọi người sử dụng Bounce Rate như một chỉ số đánh giá thành công và hiệu quả trang, quan niệm chung rằng (mặc dù không phải lúc nào cũng đúng) là Bounce Rate cao là xấu và Bounce Rate thấp là tốt. Tất nhiên, thực tế thì vậy cũng đúng.

Bounce Rate cao trên những trang có nội dung tương hỗ người mua hoàn toàn có thể cho thấy rằng người dùng đã tìm thấy giải pháp cho yếu tố của họ và vui tươi rời đi. Tuy nhiên, Bounce Rate cao trên landing page với mục tiêu bán hàng lại hoàn toàn có thể là một chỉ số cho thấy bạn cần hoàn toàn có thể cải tổ trang của mình càng nhanh càng tốt .
Trường hợp nào đi chăng nữa, thì Bounce Rate cao theo ngữ cảnh luôn được chăm sóc nhiều. Và cũng là số lượng cực kỳ mê hoặc so với một nhà nghiên cứu và phân tích website. Hướng dẫn này của tôi sẽ đi sâu vào những định nghĩa đơn cử ( xuống những nền tảng nghiên cứu và phân tích đơn cử ) và sử dụng những ví dụ đơn cử cho Bounce Rate tương quan đến Marketing, SEO ( Search Engine Optimization ), v.v.

Vậy Bounce Rate là gì?

Bounce Rate là gì?

Bounce Rate thường được định nghĩa đơn giản là tỷ lệ khách truy cập rời khỏi trang Web mà không thực hiện hành động nào, chẳng hạn như nhấp vào liên kết, điền vào biểu mẫu hoặc mua hàng.

Tôi sẽ phân loại rồi nghiên cứu và phân tích rõ hơn về tỷ suất Bounce Rate ở dưới. Bounce Rate rất quan trọng, vì ba nguyên do chính sau đây :

  • Ai đó thoát khỏi trang web của bạn mà không chuyển đổi, làm tăng Bounce Rate đúng không nào. Bởi vậy, khi bạn ngăn khách truy cập thoát, giảm bounce rate thì cũng có thể tăng tỷ lệ conversion.
  • Bounce Rate – Tỷ lệ thoát có thể được sử dụng làm yếu tố xếp hạng của Google. Trên thực tế, một nghiên cứu trong ngành cho thấy tỷ lệ Bounce Rate của người truy cập có tương quan chặt chẽ với bảng xếp hạng Google trang đầu tiên.
  • Tỷ lệ Bounce Rate cao cho bạn biết rằng trang web của bạn (hoặc các trang cụ thể trên trang web của bạn) có vấn đề với nội dung, trải nghiệm người dùng, bố cục trang hoặc bản sao.

Bounce Rate là một số liệu thông dụng và được sử dụng thoáng đãng trong nghiên cứu và phân tích kỹ thuật số và nghiên cứu và phân tích lưu lượng truy vấn web. Trong khi hầu hết xem nó như một chỉ số nhìn nhận thành công xuất sắc, nên ý nghĩa trong thực tiễn của nó nhiều lúc bị hiểu sai .

Bounce Rate bao nhiêu là tốt?

Mọi Website đều có tỷ suất thoát trang khác nhau. Nhưng, tùy thuộc vào mô hình và nghành nghề dịch vụ hoạt động giải trí của Website mà Bounce Rate sẽ cao hoặc thấp. Tuy nhiên, để Bounce Rate bao nhiêu là tốt thì nên nằm trong khoảng chừng < = 60 % là không thay đổi nhất . Bounce Rate bao nhiêu là tốtBounce Rate bao nhiêu là tốt?Những loại Website thuộc dạng tin tức, vì người đọc chuyển từ trang này sang trang khác nên Bounce Rate sẽ thấp. Còn những Website được người dùng tìm kiếm trên Google, quảng cáo. Thì điểm Bounce Rate sẽ cao hơn nhiều .

Lưu ý: Bài viết này không dành cho bạn nếu như bạn cài đặt sai hoặc chưa cài đặt Google Analytics (GA).

100% kiến thức & hướng dẫn bên dưới đây chỉ có thể áp dụng khi bạn đã biết cách Cài đặt Google Analytics đúng. Vậy nên hãy chắc chắn rằng GA của bạn hoạt động tốt và bạn biết cách đọc các chỉ số chính trong Google Analytics nhé!

1. Lượt truy cập (visit) hay Phiên truy cập (session) trong Google Analytics là gì?

Theo Google Analytics ( GA ), Session là một nhóm những hit ( tương tác ) của người dùng với website được ghi nhận trong một khoảng chừng thời hạn nhất định nào đó. Các Hit ( tương tác ) này gồm có pageview, screenview, sự kiện, thanh toán giao dịch … dẫn đến những tài liệu được gửi về trang Google Analytics .
Một người dùng hoàn toàn có thể thực thi một hoặc nhiều session. Một người dùng hoàn toàn có thể tạo ra 2 hoặc nhiều hơn 2 GA session trong một ngày. Hoặc đôi lúc hoàn toàn có thể vài ngày, vài tuần, vài tháng .
Đó là lí do số lượng visit / session thống kê trên GA phần nhiều luôn cao hơn số lượng người dùng thực tiễn .

2. Lượt truy cập trang duy nhất (Single page visit) là gì?

Lượt truy vấn trang duy nhất là một GA session mà trong đó, người dùng chỉ xem một trang duy nhất của website và rời khỏi landing page bán hàng mà không truy vấn thêm trang nào khác .
tỷ lệ thoát trong google analyticsHành động Bounce ra khỏi một website gồm nhiều loạiVà khi đó, hành vi thoát trang ( Bounce ) của người dùng truy vấn vào website sẽ gồm có :

  • Nhấp vào nút Quay lại/Back (phổ biến nhất)
  • Đóng trình duyệt (cửa sổ / tab)
  • Nhập URL mới trên thanh địa chỉ
  • Không thực hiện bất kỳ tương tác nào (phiên hết hạn sau 30 phút)

3. Tỷ lệ thoát trong Google Analytics được check như thế nào?

Bounce rate của website ( tỷ suất thoát ) là Tỷ Lệ số lượt truy vấn trang duy nhất ( còn gọi là phiên truy vấn ). Trong đó người dùng rời khỏi website ngay và không xem thêm bất kể trang nào khác .
Vậy cách tính Bounce Rate trong Google Analytics như thế nào ? Tôi sẽ nói đến ở đoạn sau. Bây giờ hãy cùng tìm hiểu và khám phá nguyên do trang có Bounce Rate là gì ?

Tại sao người dùng lại thoát trang?

Trước khi chúng tôi thực thi những bước đơn cử để giảm Bounce Rate. Điều quan trọng là phải hiểu những nguyên do thông dụng nhất khiến mọi người thoát ra .

Trang không đáp ứng mong đợi

Ví dụ : bạn đang tìm kiếm một máy xay mới, nhưng ngân sách có hạn nên bạn muốn được không lấy phí luân chuyển ( ai mà khước từ không tính tiền ship nhỉ ). Vì vậy, bạn Google “ mua máy xay sinh tố không lấy phí luân chuyển ” .
Kết quả tìm kiếm hiển thị “ mua máy xay không lấy phí ” có một quảng cáo nói rằng hãng N có giao hàng không lấy phí. Vì vậy, bạn nhấp vào .
Nhưng khi bạn nhấp vào quảng cáo, thay vì được dẫn qua trang đích về những công cụ xay trộn khác nhau, bạn lại đang xem trang chủ của website .
Bạn sẽ làm gì ? Quay trở lại Google để tìm một trang mà 100 % về máy xay ngay và luôn mà truy vấn, và Bounce Rate từ đây mà ra chứ còn gì nữa. 🙂

Thiết kế xấu

Thiết kế xấu trọn vẹn có thẻ gây nên tỷ suất Bounce Rate rất cao ! Chúng ta hay nói về đừng yêu một quyển sách qua bìa của nó nhưng mà bìa sách xấu, trình diễn xấu thì ơn giời, nút thoát ra đây rồi .
Hầu hết toàn bộ mọi người sẽ nhìn nhận website của bạn dựa trên phong cách thiết kế thứ nhất và nội dung là thứ hai .
Vì vậy, nếu website của bạn trông lằng nhằng, xưa cũ và cả nhạt nhẽo nữa thì chúc mừng bạn và tỷ suất Bounce Rate của bạn. 🙂

UX xấu

Có năng lực website của bạn sẽ trông đẹp. Những bìa sách đẹp mà chữ nhỏ lít nhít, trình diễn lỗi này lỗi nọ thì người đọc cũng chẳng đọc hết cho nổi .
Trang web của bạn cũng cần phải siêu dễ sử dụng. Và mọi người càng dễ đọc và điều hướng xung quanh website của bạn. Thì khi đó tỷ suất thoát của bạn sẽ càng thấp .
Trang của bạn cần phân phối cho người dùng những gì họ đang tìm kiếm : Điều này đúng. Không phải tổng thể những lần thoát trang đều là tín hiệu xấu. Trên thực tiễn, một lần thoát hoàn toàn có thể là một tín hiệu cho thấy trang của bạn đã cung ứng cho người xem đúng mực những gì họ muốn một cách nhanh gọn .
Ví dụ, hãy để nói rằng bạn đang tìm kiếm một công thức nấu cà tím nướng mới. Và bạn xem trên trang công thức có mọi thứ bạn cần để thực thi công thức này : thành phần, hướng dẫn cụ thể và hình ảnh. Vì vậy, ngay sau khi bạn triển khai xong nấu món cà tím, bạn đóng trang .
Mặc dù phiên đơn này về mặt kỹ thuật là một lần bounce, nhưng đó không phải vì website bị lỗi do phong cách thiết kế xấu hoặc tối ưu UX xấu. Đừng quá lo ngại !

Bounce Rate – Tỷ lệ thoát trong Google Analytics được tính như thế nào?

Trong Google Analytics, tỷ suất thoát của một trang web và tỷ suất thoát của hàng loạt website được tính bởi những công thức tính đơn thuần, không quá phức tạp .
Bạn hoàn toàn có thể note lại vào sổ tay hoặc máy tính và thử nếu cần. Nhưng giống với exit rate hay time on site, thì những chỉ số này đều được tính sẵn và tích hợp trên Google Analytics cả rồi. ^ ^
Nắm được nguyên tắc của 2 công thức này sẽ giúp bạn tối ưu Bounce Rate cho website thuận tiện và hiệu suất cao hơn !

Công thức tính tỷ lệ Bounce Rate của 1 trang web

bounce rate bao nhiêu là tốtĐây là công thức tính Bounce Rate của 1 trang webKiểm tra Bounce Rate được tính như sau :

Bounce Rate của website = Tổng lượt thoát (bounce) trong khoảng thời gian nhất định/Tổng số lần truy cập (entrance) trong cùng một khoảng thời gian đó.

Trong đó :

  • Bounce là số lượng truy cập (hoặc xem) trang duy nhất và mỗi truy cập chỉ có một GIF request gửi về GA.
  • Entrance là tổng số lần truy cập của người dùng vào trang của bạn.

Công thức tính tỷ lệ Bounce Rate của toàn bộ website

bounce rate google analytics là gìCông thức tính Bounce Rate của toàn bộ website được tính như saubounce rate là gìBounce Rate được tính cùng những đơn vị sauVí dụ :

Chỉ số Bounce Rate của trang 1 được tính bởi công thức: [tổng số bounce (2070)/tổng số entrance (2424)]*100 = 85.40%

  • Bounce Rate của trang chủ (/) được tính bởi công thức: [Tổng số bounce (171) / Tổng số entrance (416)]*100 = 41.11%
  • Bounce Rate của một website được tính bởi công thức: [Tổng số bounce (4039) / Tổng số entrance (5400)]*100 = 74.80%

4 Trường hợp lượt truy cập duy nhất không được tính Bounce Rate là gì?

Để thực sự hiểu đúng về tối ưu hóa Bounce Rate của website, bạn cần phải biết làm thế nào Google Analytics nhìn nhận đâu là bounce .

Trong bất kì ngữ cảnh nào: Có nhiều hơn một GIF request được tạo ra trong một GA session (hay lượt truy cập) thì đó không được xem là một lần thoát trang, dù đây có là lượt Single Page Visit.

Cụ thể trong những trường hợp sau GA không coi lượt truy vấn trang duy nhất là một lần thoát trang

Event Tracking

Người dùng đến website của bạn, khởi động một sự kiện được theo dõi trải qua Event Tracking Code và sau đó rời khỏi mà không đi đến trang nào khác .
Chẳng hạn người dùng vào một website trên website và nhấn nút chạy video ( mà bạn đang theo dõi trải qua sự kiện tracking code ) rồi rời khỏi website từ landing page đó mà không truy vấn thêm trang khác .
Lý do Google không coi lượt truy vấn này là một lần thoát vì có 2 GIF request được yêu cầu trong cùng một session .
Một bởi mã theo dõi Google Analytics ( để gửi tài liệu page view ) và một bởi sự kiện tracking code ( để gửi cụ thể sự kiện được theo dõi như số lượng click chuột vào nút chạy video )
Không cần phải nói thêm, đơn thuần nếu bạn cài sự kiện tracking code trên website, Bounce Rate của trang hay thậm chí còn hàng loạt website sẽ giảm đáng kể .
Vì thế, bạn cần nhớ điều này khi nghiên cứu và phân tích hay khắc phục Bounce Rate cho một website .

Social Interactions Tracking

Người dùng đến website và khởi động một sự kiện xã hội được theo dõi trải qua mã theo dõi nghiên cứu và phân tích tương tác xã hội và sau đó rời khỏi mà không đi đến trang nào khác .
Ví dụ người dùng đến website trên website, đọc bài blog, san sẻ bài viết đó trải qua nút “ Share ” ( đang được theo dõi ) và sau đó rời khỏi website mà không đi đến trang khác .
Lý do Google không coi lượt truy vấn này là một lần thoát trang vì có 2 GIF request được đề xuất kiến nghị trong cùng một session .
Một là mã theo dõi Google Analytics ( để gửi tài liệu page view ) và một là mã theo dõi nghiên cứu và phân tích tương tác xã hội ( để gửi tài liệu tương tác mạng xã hội )

Sự kiện được theo dõi (Tracked Event) tự động thực hiện

Trong trường hợp Tracked Event tự động hóa triển khai, mỗi lần trang được tải thì lượt truy vấn trang duy nhất không được xem như một lần thoát trang vì có nhiều hơn 1 GIF request .
Ví dụ nếu bạn vào website và video trong trang đó tự động hóa chạy. Nút Play của video được theo dõi trải qua sự kiện tracking code nên có nhiều hơn 1 GIF request được triển khai .
Một bởi Google Analytics và một bởi sự kiện tracking code .

Trùng nhiều GATC trên trang web

Nếu website chứa nhiều hơn một GATC giống nhau ( ví dụ điển hình một mã theo dõi ở header và một ở footer ) thì có tối thiểu 2 GIF request được triển khai .
Kết quả là lượt xem trang duy nhất này không được xem như một lần thoát trang .
Vì vậy hãy chắc như đinh rằng bạn chỉ có một GATC duy nhất trên website của mình .

Bounce Rate bao nhiêu là tốt? 10 Yếu tố quyết định Bounce Rate của website

Khi tư vấn về dịch vụ seo, người mua của tôi thường có chung một câu hỏi :

“Bounce Rate bao nhiêu là tốt?”

Trả lời : Không có tiêu chuẩn nào để nhìn nhận Bounce Rate của một website !
Chỉ số Bounce Rate cao không phải khi nào cũng xấu và đôi lúc, thậm chí còn Bounce Rate cực thấp cũng không tốt chút nào .
Nếu bạn mong ước biết được chi tiết cụ thể cách nhìn nhận Bounce Rate chuẩn xác, thì phần nội dung ngay bên dưới này là dành cho bạn !

Bật mí: Đây là nội dung tôi tâm huyết nhất, hãy đọc thật kĩ nó nhé!

Bounce Rate của mỗi website khác nhau là trọn vẹn khác nhau !
Không có một chuẩn / cơ sở nào để hoàn toàn có thể so sánh hay nhìn nhận 2 website dựa trên Bounce Rate của chúng .
Vì sao tôi lại nói vậy ? Để tôi lý giải cho bạn ! …

Hầu hết các blog thường có Bounce Rate cao vì mọi người thường đọc bài viết blog rồi thoát ra.

Tuy nhiên, nếu chỉ số Bounce Rate trên website của bạn cực thấp. Chẳng hạn dưới 10% thì chắc chắn có vài vấn đề kĩ thuật xảy ra.

Có thể do tracking code xảy ra lỗi hoặc những yếu tố khác phát sinh từ website và dẫn đến nhiều hơn một GIF request được gửi đến GA cho một single page visit .
Do đó, GA không hề xem những lần truy vấn này là một lần thoát trang .
Khi xem xét Bounce Rate trong bất kể nguồn truy vấn nào, bạn cần chú ý quan tâm đến 10 yếu tố quan trọng sau :

  1. Mục đích/Hành vi của người dùng
  2. Loại hình website
  3. Loại hình landing page
  4. Chất lượng landing page
  5. Loại hình content
  6. Loại hình doanh nghiệp
  7. Chất lượng traffic
  8. Loại hình kênh truyền thông
  9. Đối tượng người dùng
  10. Loại hình thiết bị

1. Mục đích/Hành vi Khách hàng

Tùy theo tiến trình mà người đọc / người mua đang hiện hữu trong phễu marketing mà họ có những mục tiêu tìm kiếm khác nhau .
Phễu quá trình Marketing mục đích của khách hàngPhễu quá trình Marketing mục đích của khách hàng

Triển khai content chỉ hiệu quả khi bạn “đưa đúng nội dung cho đúng đối tượng“! 

Mọi người thường tương tác như thế nào trên website của bạn ?

Nếu Landing Page của bạn không cung cấp thông tin thỏa mãn mục đích tìm kiếm (search intent) của người dùng, họ sẽ thoát khỏi landing page ngay.

Thậm chí người dùng cũng hoàn toàn có thể rời khỏi trang kể cả khi landing page có ĐẦY ĐỦ thông tin họ cần nhưng bạn không biết cách lôi cuốn người mua truy vấn vào những trang khác .
Trong trường hợp này, chỉ số Bounce Rate cao lại bộc lộ website bạn đã thỏa mãn nhu cầu rất đầy đủ mục tiêu tìm kiếm của người dùng, khiến họ không có nhu yếu phải click sang trang khác .

2. Loại hình website

Bounce Rate của các loại website khác nhauBounce Rate của các loại website khác nhauNhững mô hình website khác nhau sẽ có Bounce Rate khác nhau .
Theo thống kê sơ bộ, Bounce Rate của từng mô hình website có tỷ suất như sau :
Bounce Rate trung bình của các loại hình websiteBounce Rate trung bình của các loại hình websiteVí dụ nếu website của bạn là blog thì việc người dùng vào đọc bài rồi thoát là rất là thông thường, khiến chỉ số Bounce Rate cao .
Nếu bạn sở hữu single page website ( website chỉ có 1 page duy nhất ) thì Bounce Rate hoàn toàn có thể lên đến 100 % .

Bên cạnh đó, nếu bạn chạy website được thiết lập hoàn toàn trên flash. Bên cạnh đó bạn không theo dõi flash event thì Bounce Rate có thể sẽ rất cao.

Tuy nhiên, nếu tôi là bạn, tôi sẽ mặc kệ những số liệu trên và chỉ tập trung chuyên sâu vào tỷ suất thoát của website mình mà thôi !

3. Loại hình Landing Page

Nếu người dùng tìm đến trang “Liên hệ” thì rất có thể họ đang tìm kiếm thông tin liên hệ và sẽ nhanh chóng kết thúc truy cập tại đây.

Do đó Bounce Rate của trang này sẽ cao hơn so với những trang khác .

4.Chất lượng Landing Page

Nếu Landing Page của bạn không hấp dẫn người dùng, ngập tràn quảng cáo, chữ xếp lộn xộn như một trang spam và không có “Call to action” rõ ràng thì Bounce Rate theo đó sẽ rất cao. 

Về điểm này, bạn cần phải có kiến thức về UI (User Interface – Giao diện người dùng) và UX (User Experience – Trải nghiệm người dùng) để có thể tối ưu website một cách tốt nhất, giữ người dùng ở lại và khuyến khích họ thực hiện hành động trên web.

UX và UI của trang cũng ảnh hưởng nhiều đến Bounce RateUX và UI của trang cũng ảnh hưởng nhiều đến Bounce RateTheo đó, nếu UX tập trung chuyên sâu vào tính logic :

  • Luồng traffic và hành trình của khách truy cập
  • Bố cục trên mobile và desktop
  • Cấu trúc và kiến trúc trang web

Thì UI lại chú trọng đến tính thẩm mỹ và nghệ thuật :

  • Màu sắc, hình ảnh và style trang trí
  • Kiểu thiết kế giao diện Front End

2 yếu tố này bảo vệ một phần của chất lượng website và cạnh bên đó, yếu tố tiếp nối “ Loại hình content ” có sức ảnh hưởng tác động to lớn đến chỉ số Bounce Rate của hàng loạt website. Và đó là những gì tôi đã từng vận dụng để cải tổ chỉ số Bounce Rate cho trang Thương Mại Dịch Vụ SEO TPHCM của GTV .

5. Loại hình content

Nếu như bạn cảm thấy cần phải “ có thêm thời hạn ” khi đọc nội dung trên chính landing page của mình thì rất hoàn toàn có thể người dùng sẽ bookmark trang này “ để dành ” quay lại đọc khi có thời hạn rảnh rỗi .

Ví dụ như blog GTV SEO chẳng hạn, mỗi khi tôi post bài trên Group Facebook cộng đồng SEO/ Youtube chia sẻ về một bài viết mới, lượng truy cập tăng đột biến và cũng nhanh chóng rời đi mà chẳng click thêm bất kỳ trang nào.

Điều này xảy ra là vì hầu hết những bài viết tại GTV đều dài hơn 3000 chữ, sẽ rất khó để truy vấn và đọc hết trong một khoảng chừng thời hạn nếu như người dùng không sẵn sàng chuẩn bị “ tâm ý ” nghiền ngẫm .
Và như đã đề cập ở trên, Bounce Rate của website GTV SEO cũng khá cao .

Bài viết tương quan : Bài viết chuẩn SEO là gì ? Hướng dẫn cụ thể 7 bước content chuẩn SEO 2021. Tìm hiểu ngay !

6. Loại hình kinh doanh

Bounce Rate ở mỗi nghành kinh doanh thương mại không giống nhau. Trong 1 số ít nghành như xuất bản, Bounce Rate cao là chuyện thông thường .
Dưới đây là một số ít Bounce Rate trung bình theo ngành kinh doanh thương mại của những website :
Các ngành nghề khác nhau có Bounce Rate khác nhauCác ngành nghề khác nhau có Bounce Rate khác nhau

7. Chất lượng traffic

Nếu bạn đang lôi cuốn traffic về website từ sai nguồn, tức là traffic từ người dùng không phải là người mua tiềm năng thì đương nhiên, kéo theo Bounce Rate sẽ cao .
Như thế nào là traffic chất lượngNhư thế nào là traffic chất lượngVd : Tôi sẽ chọn san sẻ những bài blog hướng dẫn SEO lên những group Cộng đồng SEO 2021 thay vì group Cộng đồng Digital Marketing vì đối tượng người tiêu dùng tham gia vào 2 group này rất khác nhau .
Và khi san sẻ những bài viết về content / marketing thì tôi sẽ chọn đăng ở Cộng đồng Digital Marketing hơn ví dụ điển hình. Điều này hoàn toàn có thể giúp giảm Bounce Rate trong Marketing .
Chính vì thế, chọn nguồn traffic có tương quan đến nghành nghề dịch vụ của website cũng là điều bạn nên xem xét san sẻ bài viết ! Số lượng hay chất lượng traffic là do bạn quyết định hành động .

Tìm hiểu thêm: 6 phương pháp chuyên sâu đột phá lượng Traffic website của bạn.

8.Loại hình kênh truyền thông

Những kênh truyền thông online khác nhau sẽ gửi về traffic có Bounce Rate khác nhau. Ví dụ Bounce Rate của traffic từ những trang mạng xã hội thường cao hơn traffic từ Organic Search .

Và thậm chí, theo thống kê 15 xu hướng Content Marketing trên Mạng xã hộic ũng cho thấy bounce có sự khác biệt!

Tại GTV, chúng tôi vẫn thường đùa rằng nếu Group Facebook Cộng đồng SEO 2021 mang về traffic SỐ LƯỢNG, thì kênh Youtube Vincent Đỗ lại chính là đại diện thay mặt cho CHẤT LƯỢNG của traffic .

Nếu so sánh Bounce Rate và lượng Users của 2 kênh này, thì bạn sẽ thấy một đặc điểm hoàn toàn khác biệt, cụ thể bên dưới:

 so sánh Bounce RateTruy cập số liệu tại Google Analytics > Acquisition > All Traffic > Channel > SocialLý do xảy ra thì như tôi đã nói ở trên, nhờ vào vào người dùng đã có “ chuẩn bị sẵn sàng tâm ý nghiền ngẫm ” hay chưa mà thôi !
Chọn lựa kênh tương thích để tăng trưởng cũng là một trong những yếu tố Marketer / SEOer và Chủ doanh nghiệp cần xem xét khi triển khai chiến lược Marketing không chỉ cho website mà còn cả toàn diện và tổng thể doanh nghiệp sắp tới !

9. Đối tượng người dùng

Thông thường, nhóm người dùng mới thường bỏ trang nhiều hơn người dùng liên tục vì họ không quen thuộc với tên thương hiệu của bạn .
Tỷ lệ Bounce Rate của người mới (new user)Tỷ lệ Bounce Rate của người mới (new user) cao hơn so với người dùng cũ quay lại website (returning user)Bạn hoàn toàn có thể xem số liệu chi tiết cụ thể tại Google Analytics > Audience > Behavior > New vs. Returning
Tôi đã tổng hợp Checklist 14 tuyệt kĩ tối ưu onpage giúp giữ chân và khuyến khích người dùng tương tác với website ! Download checklist Onpage ngay tại đây nhé !

10.Loại hình thiết bị

Tỷ lệ Bounce Rate giữa các thiết bị có thể khác nhau.

Bounce Rate trung bình của các loại thiết bịBounce Rate trung bình của các loại thiết bịChẳng hạn, nếu website của bạn không linh động giữa những thiết bị thì mobile traffic đến website của bạn có Bounce Rate khá cao .
Bounce Rate theo thiết bị khá caoBounce Rate theo thiết bị khá caoXem thông số kỹ thuật tại Google Analytics > Audience > Mobile > Overview

9 Thủ thuật “thần thánh” tối ưu tỷ lệ Bounce Rate cho Website

Việc tối ưu Bounce Rate vô cùng quan trọng, khi nó trực tiếp ảnh hưởng tác động đến conversion rate của website !
Nếu người dùng không ở lại trang của bạn đủ lâu thì bạn chẳng thể mong đợi họ sẽ mua hàng hay triển khai bất kể tương tác nào khác ( điền form, đăng ký nhận bản tin, … )
Sẽ ra làm sao nếu tôi nói rằng, tối ưu Bounce Rate không hề “ đau khổ ” như bạn vẫn nghĩ ?
11 Thủ thuật bên dưới này không chỉ dành cho Copywriter hay Marketer, mà còn cho cả SEOer !
Cùng tìm hiểu và khám phá ngay nhé !

#1: Ngưng tập trung vào những keyword/ kênh truyền thông đem lại traffic giá trị thấp

Nếu website của bạn có được lượng traffic nhưng lại không tương quan đến loại sản phẩm hay dịch vụ mà bạn kinh doanh thương mại thì những người dùng này có năng lực sẽ thoát ra ngay khi họ vào website của bạn .
Để giảm Bounce Rate cho website :
Xác định nguồn của những traffic chất lượng kém và sau đó bạn hoàn toàn có thể :

  • Ngừng triển khai các chiến dịch trên keyword/kênh đó,
  • Tập trung vào keyword/ kênh khác có traffic chất lượng hơn

#2: Tạo Landing Page thỏa mãn mục đích tìm kiếm của người dùng

Landing Page thỏa mãn Search Intent Landing Page thỏa mãn Search Intent sẽ đem lại hiệu quả caoNếu bạn lấy được traffic từ đúng nguồn nhưng landing page của bạn không thỏa mãn nhu cầu được nhu yếu của người dùng thì họ cũng sẽ thoát ra ngay khi truy vấn .

Nhìn chung, người dùng sẽ có 4 loại “mục đích tìm kiếm” cần được đáp ứng.

Căn cứ vào từ khóa được truy vấn, trang của bạn hoàn toàn có thể vận dụng Cách thức tối ưu content theo mục tiêu tìm kiếm, từ đó giảm Bounce Rate cho website .
Ví dụ người dùng muốn tìm kiếm thông tin về “ bệnh đau bao tử ” và Landing Page của bạn chỉ đưa ra những thông tin về mẫu sản phẩm thuốc trị đau bao tử mà không hề đề cập thông tin chi tiết cụ thể về căn bệnh này thì người dùng sẽ thoát ra ngoài .

#3: Tạo Landing Page có Call To Action được hiển thị nổi bật

Hãy tìm cách thể hiện CTA thật nổi bậtHãy tìm cách thể hiện CTA thật nổi bật

Nếu Landing Page của bạn không có CTA hoặc CTA không nổi bật thì rất khó để níu chân người dùng ở lại website.

Heading, sub-heading và những hướng dẫn đưa người dùng đến CTA là cách tuyệt vời để hiển thị CTA rõ ràng .
Ví dụ : bài này viết về cách giảm Bounce Rate và thông tin này được biểu lộ rõ ràng trải qua heading H2 .

#4: Tạo CTA phải liên quan đến Landing Page được dẫn đến

CTA phải liên quan tới nơi được trỏ đếnCTA phải liên quan tới nơi được trỏ đếnCTA hoàn toàn có thể đưa người dùng đến trang của bạn và thoát ra ngoài ngay-lập-tức. CTA hoàn toàn có thể dưới dạng Button ( nút ), Banner, Video, Link trên trang của bạn hoặc một vài trang bên ngoài .
Trường hợp CTA Organic Search hoàn toàn có thể hiển thị dưới dạng title tag và meta description tag của landing page. Còn trường hợp tìm kiếm có trả phí ( ví dụ điển hình Google Adwords ), CTA hoàn toàn có thể ở dạng tiêu đề và miêu tả của adwords ad copy .

Ví dụ:

Nếu banner quảng cáo trên website là “Download Free Ebook 3 Trụ cột Bất Biến của Google tại đây” nhưng khi nhấn vào đó, trang sẽ đưa người dùng về Trang chủ hay trang có bản Ebook trả phí 500k chẳng hạn, khả năng thoát trang sẽ cực kỳ cao.

Thực hiện lời hứa của mình đối với người dùng, đừng lừa dối họ, nếu không tất cả mọi nỗ lực khuyến khích click chuột của bạn chỉ vô ích mà thôi!

Vậy nên, hãy bảo vệ CTA tương ứng với Landing Page của bạn !

#5: Viết nội dung đơn giản, dễ hiểu nhanh

Hãy viết nội dung dễ hiểu để tiếp cận được nhiều độc giả hơnHãy viết nội dung dễ hiểu để tiếp cận được nhiều độc giả hơnTheo những điều tra và nghiên cứu khoa học, não bộ con người có xu thế bỏ lỡ những thứ khó khăn vất vả .
Nếu landing page của bạn cung ứng hoàn hảo nhất nhu yếu của người dùng nhưng nội dung trên landing page khó mà đọc hiểu trong khoảng chừng thời hạn ngắn thì cũng dẫn đến Bounce Rate cao .
Thậm chí dù người đọc có hứng thú với nội dung hữu dụng của bạn đi chăng nữa, nhưng họ vẫn hoàn toàn có thể bookmark trang của bạn rồi thoát ra để truy vấn vào lại đọc sau .

Thế nên hãy đặt mục tiêu phát triển Content có thể đọc hiểu trong thời gian ngắn.

Một quy tắc duy nhất mà tôi thường vận dụng đó chính là :

Hãy xem người đọc là một đứa trẻ!

Là một đứa trẻ, người dùng có rất đầy đủ những tính sau :

  • Thiếu kiên nhẫn
  • Không có nhiều “từ vựng” trong não
  • Không thích đọc

Vì vậy, bạn cần phải làm cho nội dung của mình rất là dễ hiểu bằng những cách :

  • Sử dụng các câu đơn (tham khảo cách tôi sử dụng hàng loạt câu đơn để giữ cho nội dung dễ theo dõi Hướng dẫn tối ưu seo website tại bài viết 81 Thủ thuật SEO )
  • Chọn lựa từ ngữ dễ hiểu, dễ mường tượng (bạn sẽ để ý thấy hầu hết các blog sẽ dễ đọc hơn là bài báo cáo nghiên cứu khoa học đấy :))
  • Quy tắc 20%: Sau khi viết xong, tôi thường đọc lại toàn bộ bài viết và tự ép bản thân bỏ 20% câu chữ để khiến bài viết súc tích hơn. Tại sao bạn cần phải sử dụng đến 20 chữ trong khi có thể diễn đạt cùng ý nghĩa đó chỉ bằng 7 chữ?

Tham khảo bài viết: Tổng hợp 23 Cách viết Content hay, hấp dẫn cho người mới bắt đầu

#6: Xây dựng Landing Page thu hút & tối ưu Pagespeed

Trải nghiệm người dùng tốt sẽ giảm Bounce Rate đáng kểTrải nghiệm người dùng tốt sẽ giảm Bounce Rate đáng kểCon người bị lôi cuốn bởi cái đẹp và ghét phải chờ đón, thế cho nên giao diện và vận tốc tải trang luôn là yếu tố muôn thuở cần được chú trọng !

Theo nghiên cứu gần đây, một người dùng trong vòng 8 giây sẽ quyết định để xem có nên ở lại hay rời khỏi một website.

Một số nguyên do đa phần khiến người dùng rời khỏi website của bạn mà không truy vấn vào trang khác là vì :

  • Thiết kế web xấu (độ tương phản thấp, chẳng hạn nền đen chữ vàng)
  • Điều hướng kém
  • Bố cục không tốt khiến landing page hiển thị khó đọc trên những thiết bị khác nhau (độ phân giải màn hình & tính tương thích với thiết bị)
  • Quảng cáo nằm chằng chịt trên phần màn hình hiển thị
  • Quá nhiều chữ (ảnh hưởng đến khả năng đọc – Readability)
  • Định dạng nhàm chán (không dùng in đậm, in nghiêng, gạch chân …)
  • Giãn cách giữa các dòng, các đoạn quá hẹp
  • Thiếu heading và sub-heading. Headline đầu tiên cần làm nổi bật lợi ích nếu người dùng đọc nhiều hơn nữa.
  • Landing page luôn tốn quá nhiều thời gian để tải (trường hợp này luôn có Bounce Rate lên đến 100%)
  • Nội dung audio/video tự động Play khi trang tải xong. Điều này khiến người dùng khó chịu, nên bắt buộc phải tránh.

Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cài đặt AMP tối ưu tốc độ tải trang giảm tỷ lệ thoát Bounce Rate!

#7: Dùng Virtual Pageview hoặc Event Tracking cho nội dung trên nền tảng Ajax/Flash

Tối ưu Bounce Rate trên nền tảng Ajax/FlashTối ưu Bounce Rate trên nền tảng Ajax/FlashTrong trường hợp website hoặc nội dung được thiết kế xây dựng dựa trên Ajax / Flash, nhiều tương tác người dùng ( như nhấp vào hình ảnh / link, tải trang / flash video / pop up … ) chỉ diễn ra trên một trang duy nhất .

Do đó phần lớn trường hợp người dùng không cần phải truy cập những trang khác trong website của bạn. Và tất nhiên là Bounce Rate sẽ rất cao.

Trường hợp website được kiến thiết xây dựng thuần túy trên flash thì Bounce Rate sẽ là 100 % nếu không theo dõi tương tác người dùng bằng Virtual Pageview hoặc Event Tracking .
Vì thế bạn cần theo dõi tương tác người dùng trải qua Virtual Pageview hoặc Event Tracking .

#8: Tạo cho người dùng “nhu cầu tìm hiểu thêm”

Khơi gợi sự tìm tòi của độc giả để tăng cường Bounce RateKhơi gợi sự tìm tòi của độc giả để tăng cường Bounce Rate

Mỗi người dùng tìm đến website của bạn đều vì mục đích nào đó (ví dụ như tìm kiếm thông tin, mua hàng …)

Điều này dẫn đến 2 trường hợp :

  1. Page đáp ứng được trọn vẹn mục đích của user: Khi nội dung của page đã QUÁ ĐẦY ĐỦ, người dùng sẽ không click chuột nữa!
  2. Page không đáp ứng được mục đích của user: Người dùng thoát ra, trở lại trang tìm kiếm Google và click vào page đối thủ.

Ví dụ: một người tìm kiếm thông tin về công ty của bạn có thể sẽ thoát ra khỏi website ngay nếu landing page đã thỏa mãn hết thắc mắc của người đó về công ty bạn.

Điều này đồng nghĩa tương quan, tiềm năng quy đổi là “ click vào trang Liên hệ ” thì bạn đã đạt 100 % Conversion rate, nhưng đồng thời, có luôn 100 % Bounce Rate. Đây là nguyên do số 1 lý giải kể cả những top landing page cũng có Bounce Rate cao .

Vì vậy, cách tốt nhất chính là: Cho người dùng một lý do hợp lý để họ tiếp tục ở lại và tương tác nhiều hơn.

>> Luôn đưa ra một vài lựa chọn khác để người dùng click sang trang mới .
Ví dụ :
“ Nếu bạn thích bài viết này, có lẽ rằng bạn cũng sẽ thích những bài viết bên dưới … ” ,
“ Sản phẩm thường được xem cùng … ”
Hoặc nếu bạn là một blog thông tin, hãy thử vận dụng “ Tham khảo thêm bài viết … ” và link sang một trang khác chứa nội dung mà người dùng nhất định phải xem nếu họ mong ước đọc và hiểu sâu hơn về yếu tố mình đang cần .

#9: Dùng Page Level Survey

Hãy thử dùng Page Level SurveyHãy thử dùng Page Level Survey

Nếu mọi cách trên đều không thành công và bạn không thể tìm ra nguyên nhân từ đâu thì bạn cần thực hiện Page Level Survey.

Thêm nút Like ( Thumbs Up ) và Hate / Dislike ( Thumbs Down ) tại cuối trang landing page .
Mục đích của phương pháp này chính là nhận được phản hồi tức thời từ người dùng về nguyên do tại sao họ lại thoát trang .

Nếu landing page có nhiều nút Thumbs down, nghĩa là chất lượng nội dung có vấn đề. Ngoài ra bạn có thể sử dụng Qualaroo để nhận phản hồi nhanh chóng thông qua page level survey.

Lưu ý: Thao tác bình chọn/đánh giá này không cần người dùng phải đăng nhập để thực hiện nhé! Vì người dùng không hề thích những thứ yêu cầu họ thực hiện quá nhiều đâu!

2 Tuyệt kĩ tối ưu tỷ lệ Bounce Rate nâng cao bứt phá Website

99,9 % SEOer và Marketer đều có tâm lý :
Nếu phần đông người dùng truy vấn và rời trang mà không hoàn thành xong những hành vi / tiềm năng mà bạn muốn thì Conversion Rate ( tỷ suất quy đổi ) sẽ không hề tốt .
Nhưng điều gì xảy ra nếu mọi người truy vấn và rời trang ngay tại landing page nhưng vẫn hoàn thành xong những tiềm năng mong ước của bạn ?
Làm sao để xác lập được quy đổi trong trường hợp này ? Nói cách khác, bạn đang có được Chuyển đổi trải qua những Lượt thoát trang này !

2 Trường hợp tỷ lệ Bounce Rate mang ý nghĩa tốt

  • Trường hợp 1: Người dùng đến để đọc tin tức hoặc bài viết mới nhất, sau đó rời khỏi website từ landing page đó vì không cần xem thêm trang nào khác.
  • Trường hợp 2: Page của bạn đáp ứng 100% mục đích tìm kiếm của người dùng & họ cũng không có nhu cầu khám phá thêm trang web của bạn nữa! Khi đó họ thoát trang

Nhưng trong 2 trường hợp trên, bởi vì những lượt truy cập này được tính là lượt truy cập trang duy nhất nên GA sẽ hiển thị Bounce Rate là 100%.

Tuy nhiên, bạn cần phải hiểu rằng :
Khi người dùng quy đổi trên website của bạn thì lượt truy vấn của người đó không được tính là thoát trang, dù cho đó là lượt truy vấn trang duy nhất .
Lý do đơn thuần bởi mục tiêu quản lý và vận hành một website là nhằm mục đích đạt được conversion chứ không phải tối ưu hóa Bounce Rate. Đó là nguyên do tại sao bạn cần kiểm soát và điều chỉnh lại Bounce Rate .
Một khi việc kiểm soát và điều chỉnh này được triển khai, Bounce Rate của cả website sẽ giảm mạnh đặc biệt quan trọng là những trang blog, tin tức .
Dưới đây là 2 giải pháp bạn hoàn toàn có thể vận dụng để kiểm soát và điều chỉnh lại Bounce Rate đúng chuẩn của website mình !

Lưu ý: 2 phương pháp bên dưới đây giúp bạn có được số liệu Tỷ lệ thoát chính xác của web, từ đó có chiến lược tối ưu phù hợp chứ không bằng mọi cách giảm thiểu Bounce Rate!

#1: Điều chỉnh tỷ lệ Bounce Rate thông qua thời gian trên trang

Bước 1: Vào Google Analytics, chọn Audience > Behavior > Engagement. Trong mục “All User”, bỏ tick “All User” và chọn “Sessions with Conversions

Các bước truy cập giao diện xem thời gian ở lại websiteCác bước truy cập giao diện xem thời gian ở lại websiteBạn sẽ có được hình bên dưới :
Bảng kết quả thống kê được cho raBảng kết quả thống kê được cho raNếu bạn nhìn vào ảnh trên, bạn hoàn toàn có thể thuận tiện xác lập rằng phần đông khách truy vấn dành hơn 1 phút ( 61 đến 180 giây + ) đến website .

Nếu tôi muốn người dùng chuyển đổi trên trang web, tôi cần phải giữ họ ở lại tối thiểu 1 phút trên website của mình.

Bởi vì nếu người dùng ở lại lâu, thì rất có năng lực họ sẽ quy đổi .

Trường hợp nếu bạn là một trang thương mại điện tử, thì bạn nên chọn “Sessions with Transactions”. Mục đích để đo được chính xác tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng.

Bước 2: Điều chỉnh tỷ lệ thoát trong Google Analytics

Khi đã xác định thời gian tối thiểu cần thiết để giữ chân người dùng, bạn cần thực hiện một số cập nhật điều chỉnh cho Bounce Rate của mình để có thể xem tỷ lệ thoát trang thực trong báo cáo GA.

Luôn nhớ rằng, chỉ số Bounce Rate vẫn sẽ không thể chính xác 100% nhưng vẫn sẽ tốt hơn đáng kể khi so sánh với tỷ lệ thoát hiện tại bạn đang thấy trong báo cáo của mình.

Hãy thêm dòng mã sau đây vào GA Tracking Code trên mỗi trang của bạn :
setTimeout ( “ ga ( ‘ send ’, ’ sự kiện ’, ’ Profitable Engagement ’, ’ time on page more than 3 minutes ’ ) ”, 180000 ) ;
Lúc này, đoạn mã hoàn hảo sẽ có dạng :
Định dạng của đoạn mã cần điều chỉnhĐịnh dạng của đoạn mã cần điều chỉnh

Bước 3: Thay thế ‘UA-XXXX-XX’ bằng số phù hợp của GA của bạn.

Bước 4: Thay thế X minutes với thời gian tối thiểu cần thiết để giữ chân người dùng của bạn trong vài phút.

Cuối cùng là bước 5: Thay thế XXXXX với thời gian tối thiểu cần thiết để giữ chân người dùng của bạn trong vài mili giây.

Hàm setTimeout () là một hàm Javascript trong đó nó cần phải chờ một khoảng thời gian mili giây trước khi thực hiện một lệnh nào đó.

Cú pháp: setTimeout(“javascript function”,miliseconds);

Hàm Javascript mà tôi sử dụng trong giải pháp này chính là :
ga ( ‘ send ’, ’ sự kiện ’, ’ Profitable Engagement ’, ’ time on page more than X minutes ’ )
Thông qua hàm này, tôi đã thiết lập :

  1. Event Categories: Profitable Engagement
  2. Event Action: Thời gian trên trang hơn X phút

Điều này có nghĩa rằng, GA sẽ không gửi dữ liệu theo dõi sự kiện đến máy chủ của nó trừ khi X phút trôi qua!

Khi vận dụng phương pháp này, bạn sẽ biết được nếu khách truy vấn có tiềm năng quy đổi tương tác với website thì bạn sẽ xem lượt truy vấn của họ là không bị thoát !
Tuy nhiên, so với cách làm này, bạn cần phải hiểu rằng :

Mọi người dành nhiều thời gian khác nhau cho các loại content khác nhau!

Ví dụ : Bạn không hề mong đợi người dùng dành ra 3 phút trên trang “ Liên hệ ” hay trang “ Giới thiệu ” của mình !
Đó chính là nguyên do bạn cần phải có những code theo dõi khác nhau vào từng page khác nhau trên website để ghi nhận tỷ suất thoát Bounce Rate !

#2: Giảm tỷ lệ thoát website trong profit index

Profit index là cơ sở dữ liệu của tất cả những trang có khả năng sinh lợi nhuận trên website của bạn.

Profit index gồm có những website được xem tiếp tục hơn là dựa trên conversion hoặc thanh toán giao dịch .
Vậy nên nếu những trang này có Bounce Rate cao thì sẽ ảnh hưởng tác động đáng kể đến conversion volume và conversion rate của website .
Bạn cần giảm Bounce Rate của những trang trong profit index để cải tổ conversion .
Không có profit index, bạn sẽ phải bận rộn tối ưu hóa Bounce Rate của lượng lớn những website bất kỳ có hoặc không tác động ảnh hưởng đến tác dụng kinh doanh thương mại ở đầu cuối .
Nhưng khi bạn sử dụng profit index, bạn hoàn toàn có thể chắc như đinh rằng những Bounce Rate được tối ưu hóa sẽ đem lại quyền lợi cho việc kinh doanh thương mại của mình .
Khi đã tạo xong profit index, bạn vào phần báo cáo giải trình profit index trong GA và xếp bảng theo thứ hạng giảm dần của Page Value ( Giá trị trang )
Bảng báo cáo Profit Index của Google AnalyticsBảng báo cáo Profit Index của Google Analytics

Tiếp theo nhấn chọn “compare to site average” nằm bên trên cùng tay phải trong profit index rồi chọn “Bounce Rate” từ menu. Bản báo cáo của bạn hiện tại sẽ giống như sau:

Kiểm tra lý do các trang web có Bounce Rate caoKiểm tra lý do các trang web có Bounce Rate caoTừ báo cáo giải trình trên, hoàn toàn có thể thấy có hai website lọt top 10 có Bounce Rate cao hơn Bounce Rate trung bình của website .
Đến bước này, việc bạn cần làm chính là tìm ra nguyên do vì sao Bounce Rate của hai trang này lại cao như vậy ( hoàn toàn có thể bằng 9 phương pháp ở Phần 5 ) để tối ưu quy đổi của mình mà thôi !

Kết luận

Dựa vào tỷ lệ thoát trong Google Analytics, bạn có thể đo lường được chất lượng traffic của website. Đến đây chắc hẳn bạn đã phần nào nắm được Bounce Rate là gì rồi phải không nào?

Nếu bạn có được nguồn traffic không chất lượng trải qua kênh tiếp thị quảng cáo ( SEO, PPC, E-Mail, … ). Thì khi đó Bounce Rate sẽ là chỉ số tiên phong lên tiếng cảnh báo nhắc nhở bạn. Còn những gì diễn ra tiếp tùy bạn hiểu số lượng này như nào và có giải pháp thích hợp .
Biết Bounce Rate của website cho phép bạn đưa ra quyết định hành động sáng suốt tương quan đến nội dung Marketing, cải tổ SEO và CRO hoặc thưởng thức người dùng. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng nó làm số liệu để theo dõi xem những biến hóa của bạn trên website là tích cực hay xấu đi .
Như tôi đã đề cập, Bounce Rate cao không phải là một điều xấu. Ngay cả khi bạn đã xác lập rằng Bounce Rate thấp hơn trên một trang nhất định là một điều tốt. Điều đó không có nghĩa là việc hạ thấp nó luôn có lợi. Chẳng hạn, bạn hoàn toàn có thể chạy thử nghiệm A / B khi quy đổi và Bounce Rate giảm, nhưng lệch giá của bạn cũng giảm theo .
Bounce Rate là một số liệu điều kiện kèm theo tốt để thành công xuất sắc. Bounce Rate giúp tìm kiếm những thời cơ cải tổ website một cách tuyệt vời. Nhưng chúng chỉ là “ micro-conversion ” – nên về cơ bản, bạn không nên tối ưu hóa chỉ để giảm bounce rate trên một trang .
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã tìm ra cho mình câu vấn đáp cho Bounce Rate là gì cũng như vận dụng nó thật tốt vào trong việc làm của bạn .

Bạn nghĩ gì về bài viết này? Bạn đã tối ưu Bounce Rate cho website mình như thế nào?

Hãy san sẻ cho tôi tâm lý của bạn nhé !

Có thể bạn quan tâm:

  • Khóa học SEO tại GTV SEO – Từ cơ bản đến nâng cao

Đọc tiếp:

Bài viết liên quan

Tham gia bình luận